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제목 안내데스크 좀 친절하게 응대합시다
작성자 최*호
등록일 2021-01-16 조회수 624
도서관 이용가능한 시간인 1월 16일 16시 40분경 모바일회원증에 대해 여쭤보고
비밀번호 리셋에 대해 문의드렸는데
정말 세상 퉁명스러운 답변을 해주시는 남자 직원분이 계시는데
민간기업이면 있을수 없는 답변태도이셔서 너무 불쾌했습니다.

그런 분이 세금으로 급여를 받는 다는 사실에 분노하게 됩니다.

향후 민원인들에게 좀 더 상냥한 응대를 해 주시면 좋겠습니다.


안내데스크 좀 친절하게 응대합시다
안내데스크 좀 친절하게 응대합시다
작성자 문헌정보담당 답변일 2021-01-19

 

안녕하십니까?
 
우리도서관을 이용해 주셔서 감사드리며 안내데스크 문의 시 친절히 응대하지 못한점 사과드립니다. 정기적인 직원 친절교육으로 이용자분께서 더욱 편안히 도서관을 이용할 수 있도록 하겠습니다. 다시 한번 사과의 말씀을 드립니다.
 
향후에도 이용에 불편함이 있으시면 안내데스크(02-3677-0371~2)로 연락주시기 바랍니다.
감사합니다.

경기도교육청 직속기관 경기과천교육도서관

(13836) 경기도 과천시 도서관길 36    대표전화 : 02)3677-0371~2(평일 및 주말 09:00 ~ 20:00) / 당직실 : 02)3677-0370 (야간 및 휴관일) FAX : 02-504-7532

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