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제목 좌석이용 불만
작성자 신*철
등록일 2021-07-23 조회수 136

수고하십니다.
과천으로 이사온지 4개월 되었는데 근처에 좋은 도서관이 있어 매우 만족합니다.

늦은 나이에 필요한 공부가 있어 도서관을 매일 이용합니다.
동영상강의를 들어야 하므로 노트북은 필수인데 문제가 조금 있습니다.

보통 아침 8:40분 정도에 도서관에 도착하면 순서로 2~3번째 됩니다.
그런데 9시에 정문을 열고 입장하여 스크린 터치하면 벌써 북앤휴실에는
2/3가 사용으로 나타납니다. 즉 10좌석중 6~7개가 사용입니다.
왜 이런 현상이 발생하나요?
9시 30분쯤 되어도 좌석에 착석이 되지않고 젊은 사람들의 친구들이 선점하고
있다는 느낌도 있습니다.

인터넷으로 좌석 신청이 9시부터라고 알고 있는데, 일찍와서 기다리는 사람보다
인터넷예약이 우선이면 일찍가는 의미가 없지요!
만약 정문을 조금만 늦게 열면 좌석은 바로 만석이 되어버리고, 일반실가더라도
노트북은 전원공급이 최우선이라 2~3시간 정도하다가 충전할수가 없어 집으로 되돌아
오곤 합니다.

대책을 강구합니다.


좌석이용 불만
좌석이용 불만
작성자 문헌정보담당 답변일 2021-07-26

안녕하십니까?

경기과천교육도서관을 이용해 주셔서 감사드리며, 문의하신 내용에 대하여 답변드리겠습니다.

열람실(북앤휴)은 당일 오전 9시부터 좌석발급시스템기기(오프라인)와 인터넷/스마트폰(온라인)으로 좌석 배정이 가능하시며, 홈페이지 회원 누구나 동일하게 적용됩니다.

온라인 좌석 배정 방법은,

1. 인터넷(스마트폰)으로 경기과천교육도서관(www.kwalib.kr) 접속

2. 열람실 좌석현황 클릭 빈좌석 클릭

3. 로그인 후, 좌석 배정이 되면 15분 이내에 해당 실로 입실하셔야 합니다.

열람실(북앤휴)이 만석일 경우, 종합자료실(1) 또는 디지털자료실(2) 노트북코너 이용이 가능합니다. 또한 북앤휴 좌석의 원활한 이용을 위하여 이용 안내문을 추가로 부착할 예정입니다.

코로나19 상황에 따른 사회적 거리두기로, 열람실 이용 좌석이 제한적으로 운영되고 있습니다. 이용자분의 불편함을 충분히 이해하나, 현재 코로나19 확진자가 급증하는 위기 상황이므로 많은 양해 부탁드립니다.

우리도서관 운영에 많은 관심을 가져주신 것에 대하여 감사드리며, 향후에도 이용에 불편함이 있으면 안내데스크(02-3677-0371~2)로 연락주시기 바랍니다. 감사합니다.

 


경기도교육청 직속기관 경기과천교육도서관

(13836) 경기도 과천시 도서관길 36    대표전화 : 02)3677-0371~2(평일 및 주말 09:00 ~ 20:00) / 당직실 : 02)3677-0370 (야간 및 휴관일) FAX : 02-504-7532

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