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설문질문 2019년 도서관 이용 만족사 조사
진행기간 2019-11-01 ~ 2019-11-12
진행사항 마감
안녕하십니까? 경기도교육청 소속 경기과천교육도서관을 이용해 주셔서 감사합니다. 우리도서관에서는 이용자에게 최적의 서비스를 제공하기 위하여 도서관 이용 만족도 조사를 진행하고 있습니다. 본 조사는 이용자 여러분의 의견을 수렴하여 보다 나은 경기과천교육도서관을 만들어 가는데 귀중한 자료로 사용될 예정입니다. 많은 참여 부탁드립니다. ▣ 조사대상 : 도서관 이용자 ▣ 조사기간 : 2019. 11. 1.(금) ~ 11. 12.(화) 【12일간】 ▣ 문 의 처 : 문헌정보담당 ☎ 02-3677-0324

도서관 설문조사

1. 귀하의 성별은 어떻게 되십니까?
2. 귀하의 연령대는 어떻게 되십니까?
3. 귀하의 거주지는 어떻게 되십니까?
4. 귀하의 직업은 어떻게 되십니까?
5. 귀하께서 도서관을 이용하는 휫수는 어떻게 되십니까?
6. 귀하께서 도서관을 이용하는 목적은 무엇입니까?
7. 귀하께서는 최근 1년간 자료를 이용해 보거나 대출한 적이 있으십니까?
8. 귀하께서는 최근 1년간 직원에게 정보를 문의한 적이 있으십니까?
9. 최근 1년간 도서관에서 진행하는 평생교육프로그램 및 독서진흥프로그램(전시회, 특강, 강좌, 공연포함)을 이용해 보신 적이 있으십니까?
10. 이 도서관은 내가 찾는 신간도서를 가지고 있다
11. 이 도서관은 내가 찾는 분야의 도서를 잘 갖추고 있다.
12. 도서관 직원은 대체로 친절하다
13. 이 도서관의 직원은 지식이 풍부해서 내가 원하는 정보에 대한 상담(문의)을 할 수 있다.
14. 이 도서관의 시설은 관리가 잘 되어 있어 독서 및 학습을 하기에 불편함이 없다.
15. 컴퓨터를 이용하거나 DVD, 비디오 등의 자료를 이용할 수 있는 시설이나 장비가 잘 갖추어져 있어 이용하기 편하다.
16. 실내조명 밝기가 적정하다
17. 냉난방기 온도가 적정하다.
18. 각 층에 설치되어 있는 정수기 사용에 만족한다.
19. 화장실 청결상태를 포함하여 전반직인 시설 수준에 대해 만족한다.
20. 각 실의 공기질 상태에 만족한다.
21. 도서관 편의시설에 만족한다.
22. 이 도서관이 진행하는 평생교육, 독서진흥프로그램에 대한 정보를 쉽게 얻을 수 있다.
23. 평생교육, 독서진흥 프로그램 내용이 알차 내가 참여했거나 참여하고 싶은 프로그램이 있다.
24. 평생교욱, 독서진흥 프로그램 중 원하는 분야가 있으면 적어주세요.
25. 귀하께사는 최근 1년간 도서관 홈페이지를 통해 도서자료를 열람하거나 정보를 검색해 보신 적이 있으십니까?
26. 이 도서관의 홈페이지는 전자책, 오디오복 등 디지털자료가 풍부하다
27. 이 도서관의 홈페이지는 신간도서정보, 문화행사개최 정보 등 최신정보 업데이트가 빠르다
28. 이 도서관은 도보, 자전거 등으로 방문하거나 대중교통(버스, 지하철) 을 이용해 오기 편하다
29. 이 도서관은 찾아가기 쉽도록 이정표가 잘 설치되어 있다.
30. 귀하께서는 경기과천교육도서관에 대해 전반적으로 만족하십니까?
31. 귀하께서는 경기과천교육도서관을 지속적으로 이용할 의향이 있으십니까?
32. 귀하께서는 경기과천교육도서관을 주변 사람들에게 추천하실 의향이 있으십니까?
33. 도서관 서비스 중 무엇을 보강해야 한다고 생각하십니까?
34. 도서관을 이용하면서 좋았던 점 또는 불편하였거나 개선되었으면 하는 사항이 있으시면 자유롭게 적어주세요.

경기과천교육도서관 QRcode (http://www.kwalib.kr/m/)

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경기도교육청 직속기관 경기과천교육도서관

(13836) 경기도 과천시 도서관길 36    대표전화 : 02)3677-0371~2(평일 및 주말 09:00 ~ 20:00) / 당직실 : 02)3677-0370 (야간 및 휴관일) FAX : 02-504-7532

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